Taisyklės ir sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato naudojimosi svetaine tavoknyga.com (toliau – Svetainė) ir joje parduodamos asmeninės elektroninės knygos (toliau – Knyga) įsigijimo sąlygas.

Svetainę valdo projektas „Tavo knyga" (tavoknyga.com). Kontaktinis el. paštas: pagalbatavoknyga@gmail.com.

Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad esate ne jaunesni nei 18 metų, susipažinote su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinkate.

2. Produktas

Knyga yra skaitmeninis produktas: maždaug 150 puslapių PDF formato elektroninė knyga, sudaroma individualiai pagal Jūsų testo atsakymus ir nurodytą vardą, apie tikslus, mitybos įpročius, skonius, biudžetą, gyvenimo ritmą ir kitą pateiktą informaciją. Kiekvieno pirkėjo Knygos turinys yra skirtingas.

Knyga skirta tik bendram informavimui ir sveikesnių įpročių formavimui. Ji nėra ir niekada neturėtų būti laikoma medicinine konsultacija, diagnoze, gydymo planu ar gydytojo, dietologo ar kito sveikatos specialisto rekomendacija.

Prieš keisdami mitybą, pradedami sportuoti, mažindami svorį ar kitaip keisdami gyvenimo būdą pagal Knygos turinį, privalote pasitarti su gydytoju ar kvalifikuotu sveikatos specialistu, ypač jei turite lėtinių ligų, vartojate vaistus, esate nėščia, žindote ar turite kitų sveikatos sutrikimų.

3. Kaina ir apmokėjimas

• Knygos kaina – 10 € (vienkartinis mokėjimas, galutinė kaina).
• Mokėjimai apdorojami per „Stripe" mokėjimų platformą. Jūsų mokėjimo kortelės duomenų mes nematome ir nesaugome.
• Sutartis laikoma sudaryta, kai sėkmingai atliekamas apmokėjimas.

4. Pristatymas

• Knyga išsiunčiama Jūsų nurodytu el. pašto adresu per 24 valandas nuo apmokėjimo (dažniausiai gerokai greičiau).
• Jūs atsakote už teisingai nurodytą el. pašto adresą. Negavę laiško, pirmiausia patikrinkite šlamšto (spam) aplanką.
• Jei Knygos negavote, parašykite mums adresu pagalbatavoknyga@gmail.com ir išsiųsime ją pakartotinai.

5. Atsisakymo teisė ir pinigų grąžinimas

Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalį ir ES vartotojų teisių direktyvą 2011/83/ES, įprasta 14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma dviem atvejais, kurie abu galioja šiai Knygai:

• skaitmeniniam turiniui, kurio teikimas pradėtas vartotojui iš anksto aiškiai sutikus ir patvirtinus, kad dėl to jis praranda atsisakymo teisę;
• produktams, kurie pagaminti pagal individualius vartotojo nurodymus arba aiškiai pritaikyti jo asmeninėms reikmėms.

Knyga pradedama rengti iš karto po apmokėjimo ir yra sudaroma individualiai pagal Jūsų atsakymus, todėl jos negalima „grąžinti" kaip įprastos prekės, o sumokėti pinigai už pristatytą Knygą negrąžinami. Pateikdami užsakymą aiškiai sutinkate, kad Knygos rengimas būtų pradėtas nedelsiant, ir patvirtinate, kad suprantate, jog dėl to prarandate teisę atsisakyti sutarties.

Tai neriboja Jūsų teisių dėl kokybės: jei Knyga nebuvo pristatyta, failas techniškai sugadintas arba turinys akivaizdžiai neatitinka užsakymo (pavyzdžiui, gavote ne pagal Jūsų atsakymus sudarytą Knygą), susisiekite su mumis per 14 dienų. Problemą išspręsime: ištaisysime ir atsiųsime Knygą iš naujo arba grąžinsime pinigus.

6. Intelektinė nuosavybė

Knyga skirta tik asmeniniam pirkėjo naudojimui. Be raštiško mūsų sutikimo draudžiama Knygą ar jos dalis kopijuoti platinimo tikslais, perparduoti, publikuoti ar kitaip perduoti tretiesiems asmenims.

7. Sveikatos atsakomybė ir atsakomybės ribojimas

Knygos turinį naudojate savo rizika ir savo atsakomybe. Jūs patys sprendžiate, ar ir kaip taikyti pateiktą informaciją savo kasdienybėje.

• Prieš imdamiesi bet kokių mitybos, svorio metimo, sporto ar gyvenimo būdo pokyčių pagal Knygą, privalote pasitarti su gydytoju ar kitu kvalifikuotu sveikatos specialistu.
• Jei jaučiate diskomfortą, blogą savijautą ar sveikatos pablogėjimą, nedelsdami nutraukite pokyčius ir kreipkitės į gydytoją.
• NEGARANTUOJAME jokių konkrečių rezultatų (svorio metimo, sveikatos pagerėjimo ar pan.). Rezultatai priklauso nuo individualių aplinkybių ir pačių Jūsų sprendimų.
• Kiek leidžia taikytinos teisės normos, neatsakome už tiesioginę ar netiesioginę žalą, sveikatos sutrikimus, finansinius nuostolius ar kitas pasekmes, atsiradusias dėl Knygos turinio naudojimo, nesilaikymo gydytojo rekomendacijų ar netinkamo savarankiško sprendimo keisti mitybą ar gyvenimo būdą.
• Knygos turinys gali būti netinkamas tam tikroms sveikatos būklėms. Jei abejojate, ar Knyga Jums tinka, pirmiausia pasitarkite su gydytoju ir nesilaikykite Knygos rekomendacijų be profesionalios konsultacijos.

8. Asmens duomenys

Jūsų asmens duomenis tvarkome pagal Privatumo politiką. Informacija apie slapukus pateikiama Slapukų politikoje.

9. Ginčų sprendimas

Šios taisyklės ir mūsų santykiai su Jumis aiškinami ir reglamentuojami išimtinai pagal Lietuvos Respublikos teisę, neatsižvelgiant į kolizinių normų taisykles.

Prieš pateikdami pretenziją, ieškinį ar pradėdami kitą teisinę procedūrą, privalote dalyvauti neformaliame ginčų sprendime. Pirmiausia rašykite skundą el. paštu: pagalbatavoknyga@gmail.com ir bandykite ginčą išspręsti taikiai, ne kreipdamiesi į vartotojų ginčų instituciją ar teismą.

Skunde nurodykite:

• Knygos įsigijimo datą;
• vardą ir el. pašto adresą, kuriuo įsigijote Knygą;
• ginčo esmę (pvz., Knyga nebuvo pristatyta, failas neatsidaro, turinys akivaizdžiai neatitinka Jūsų atsakymų);
• jei taikoma, vizualinius ar kitus įrodymus, patvirtinančius problemą (pvz., ekrano nuotraukas, klaidos pranešimą).

Atsakysime per protingą terminą, paprastai ne vėliau kaip per 14 dienų. Jei per 30 dienų nuo skundo gavimo ginčo išspręsti nepavyksta, Jūs galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, vvtat.lt), naudotis EGS platforma ec.europa.eu/consumers/odr arba kreiptis į teismą.

Jūs neatšaukiamai sutinkate, kad bet kokio su šiomis taisyklėmis ar mūsų santykiais susijusio ginčo nagrinėjimo vieta (nepriklausomai nuo jo teisinio pagrindo) yra Lietuvos Respublikos teismai. Jūs neatšaukiamai sutinkate su minėtų teismų jurisdikcija ir atsisakote prieštarauti jų kompetencijai.

Nors šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, tai neapriboja Jūsų, kaip vartotojo, teisės remtis privalomomis Jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos nuostatomis, jei jos suteikia Jums didesnę apsaugą.

Kiek leidžia taikytina teisė, Jūs ir mes sutinkame, kad pretenzijas vienas kitam galite pateikti tik individualiai, o ne kaip grupinio, kolektyvinio ar atstovaujamojo ieškinio dalyviai. Jei abu nesutinkame kitaip, joks arbitras ar teisėjas nejungia kelių asmenų pretenzijų ir neveda grupinio ar atstovaujamojo proceso.

10. Baigiamosios nuostatos

Šios taisyklės sudaro visą susitarimą tarp Jūsų ir mūsų dėl naudojimosi Svetaine ir Knygos įsigijimo. Patvirtinate, kad nesiremėte jokiais mūsų pažadais ar pareiškimais, kurie neįtvirtinti šiose taisyklėse.

Mes galime laisvai perleisti šias taisykles ar bet kurias jų pareigas tretiesiems asmenims (pvz., paslaugos perėmėjui), jei tai neturės neigiamos įtakos Jūsų teisėms pagal šias taisykles.

Taisykles galime atnaujinti. Jūsų užsakymui galioja taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.